Главная Фотоальбом Члены НЛТК Программы Расписание Кадровый консалтинг Управленческий консалтинг Маркетинговые исследования Интервью Отзывы Библиотека Аудио/видео Для прессы и СМИ Контакты

НЛТК
на Новокузнецкой
Раушская набережная д.4 этаж 2 офис 235.

Рассылки Subscribe.Ru

Новости личного и профессионального развития от А до Я

Интервью журнал «Шеф» №6 (74)-июнь 2008

ФИЛОСОФИЯ ЛИДЕРСТВА ОТ ИГОРЯ ДОБРОТВОРСКОГО

В конце мая на очередном заседании воронежского Клуба бизнес-тренеров почетным гостем стал Игорь Добротворский – ведущий отечественный эксперт в сфере личностного и профессионального развития, член ICF (Международной Федерации Коучинга), автор 37 книг по психологии, менеджменту и управлению персоналом. После встречи Игорь Добротворский дал эксклюзивное интервью журналу «ШЕФ». В нем он не только перечислил аксиомы развития личности топ-менеджера, но и поделился собственной проверенной методикой превращения уборщика в эффективного руководителя.

- Игорь Леонидович, с какими проблемами к Вам чаще всего обращаются руководители бизнеса?

Чаще всего проблемы связаны со стратегическим планированием дальнейшего развития организации, с прояснением целей, задач, намечанием конкретных этапов реализации будущих планов, с разработкой ВИДЕНИЯ. Эти проблемы мы помогаем решать.

Поскольку мы понимаем роль руководства в развитии компании, одна из наших программ «Goals and Strategic Planning» ставит целью развить именно лидерские навыки у топ-менеджеров.

Для начала проводится оценка руководителей по методике «360 градусов» – чтобы понять, каким его видят подчиненные и коллеги. Скажем, способен ли он увлечь своими идеями других сотрудников, готов ли принимать нелицеприятные и непопулярные решения. Наконец, важно оценить, как каждый из руководителей взаимодействует с другими менеджерами. В результате участники получают полную информацию о своих лидерских качествах и навыках.

После этого для менеджеров организуют семинары, а затем с каждым из них работает коуч-консультант. Рост производительности, улучшение качества, укрепление организации, отсутствие текучести руководителей, которые пользовались коучингом – вот неполный перечень тех результатов, которые мы имеем в итоге нашей работы.

- Можете ли Вы вспомнить яркий пример из личного опыта консультирования, когда клиенту удалось многократно повысить эффективность работы?

Такие примеры часто связаны со сменой системы управления в организации. Однажды мне удалось помочь в решении управленческой проблемы руководителю одной строительной компании, в штате которой на тот момент было 45 человек. Все строители работали с ним по субконтракту. Так вот их прибыль впоследствии каждый год возрастала от 30 до 45%.

А вот пример, касающийся личного развития. Как-то по электронной почте ко мне обратился один из уборщиков крупного московского предприятия. Дело состояло в том, что молодого человека руководство попросило помочь выполнить инженерное задание в тот момент, когда большинство сотрудников организации болело в период эпидемии гриппа. Я не отказал. Вместе с ним мы стали работать над этим, как над случайно подвернувшейся возможностью. Молодой человек штудировал мои книги «Думай и побеждай», «Как взять жизнь в свои руки», «Харизма: Как стать влиятельной и эффективной личностью» и другие. Через несколько месяцев его приняли в штат инженеров. Мы начали с ним работать по моей коучинг-программе «Аксиомы развития личности руководителя». И через три года после окончания института он стал одним из самых молодых руководителей достаточно крупного подразделения на предприятии.

- Расскажите подробнее о программе «Аксиомы развития личности руководителя»…

Таких аксиом у топ-менеджера должно быть семь:

• Выразите свою цель в конкретных образах: событий, режимов работы, поступков, поведения.
• Выразите свою цель в понятиях, поддающихся измерению.
• Составьте график работ, расписание или план действий для достижения своей цели.
• Выбирайте реальные, достижимые цели.
• Разработайте и спланируйте стратегию, которая приведет вас к вашей цели.
• Определите вашу цель через последовательность конкретных шагов на пути к ее достижению.
• Создайте ответственность за продвижение вперед по направлению к своей цели.

Комментарии к ним я давать не буду – это как раз и составляет мое «ноу-хау», за которое мне платят деньги. Скажу лишь, что в российских компаниях (и в Туле, и в Воронеже, и в Новосибирске, и в Екатеринбурге и в других городах) работает слишком много людей, которые или не смогли развить лидерский потенциал, или просто не используют его. Они могут считать, что в этом нет необходимости, что это не входит в их обязанности, они могут просто бояться использовать свои лидерские качества. И в этой ситуации необходимо сначала показать людям, какие качества у них есть, помочь им понять, как они могут их со временем развить, а потом уже не «придерживать инициативу», а побуждать их использовать эти качества.

Месяц назад издательство «ACT» издало мою последнюю и самую уникальную книгу «100 тайн самых богатых и знаменитых, или Как становятся миллиардерами». Почти 450 страниц этой книги и посвящены как раз вот этим аксиомам развития личности руководителя – на примерах миллиардеров.

- Вы занимаетесь персональным коучингом. Как оцениваете развитие этого направления в России?

Безусловно, личное развитие посредством коучинга пока не затронуло всех. За океаном даже домохозяйка, студент и оставшийся без работы специалист

могут использовать услуги профессионалов для прояснения перспектив и достижения желаемых целей. У нас основными клиентами на персональную тренировку остается высшее звено руководителей.

Зачем вообще нужен коучинг? Каждый из нас находится как бы внутри своей проблемы и необъективность наших оценок происходящего может быть весьма существенной. Это называется «эффектом замы-ленного глаза», и даже самые искушенные в жизни могут быть подвержены его влиянию, скажем, вследствие эмоциональной зависимости от ситуации.

Коуч формирует новый взгляд на старые проблемы, вырабатывает стратегическое видение перспектив и стремление к отказу от автоматизма в таких вопросах, как принятие ответственных решений, планирование, создание стиля делового общения, делегирование полномочий, распределение времени и прочее.

- Встречались ли в Вашей двадцатилетней практике случаи, когда личностное развитие вступало в противоречие с профессиональным?

Безусловно. Сейчас становится все более популярным «дауншифтинг», когда очень успешный человек на взлете карьеры бросает работу и уезжает… уезжает, чтобы после долгих-долгих лет карьеры прийти к самому себе. Заняться живописью, писать книги, вести деревенское хозяйство… да мало ли чем можно заняться в этой жизни?!

Хорошо это или плохо? О, я не знаю. Я только знаю, что это отдаленно похоже на то, как если бы вы заблудились в глухом лесу, а потом мало-помалу выбрались на свою тропинку. Пускай эта тропинка и неприметная, пускай она не видна в зарослях высокой травы, пускай она очень маленькая, но она ВАША. Хотя я и начал заниматься изучением профессиональной психологии с пятнадцати лет, но на психологический факультет не поступал. Я поступил и закончил медицинский институт, интернатуру, клиническую ординатуру, аспирантуру, работал практическим врачом в Забайкалье… Может ли личностное развитие вступать в противоречие с профессиональным? Да, может, и вступает… Все, что ни делается – к лучшему…

Беседовал Роман ДЫКИН

ДОСЬЕ: Игорь Леонидович Добротворскии – бизнес-тренер, генеральный директор Института коучинга и тренинга Академии менеджмента и рынка.

С 1991 года занимается проведением семинаров, тренингов, разработкой тренинговых программ и персональным консультированием. Создатель уникальных психологических программ: «Психология управленческих решений», «Аксиомы развития личности руководителя», I а также VIP-программы «Харизма, уверенность, власть».