Тренинг "Управленческие навыки руководителя"
Целевая аудитория
Руководители компаний и подразделений, отделов персонала и учебных центров, менеджеры по обучению и персоналу, HR-директора и HR-менеджеры, тренинг-менеджеры, бизнес-тренеры, а также желающие ими стать.
Длительность семинара-тренинга
Два дня, 16 академических часов.
Применяемые методики
Информационные блоки, упражнения, групповые обсуждения и «мозговые штурмы».
Результаты семинара-тренинга
Программа позволит сформировать навыки использования современных методов управления персоналом в организации. Все участники получат подробные методические материалы, список литературы и необходимых источников по теме.
Посттренинговая поддержка
Участники будут иметь возможность получения бесплатных консультаций у тренера-консультанта по разъяснению вопросов, затронутых в семинаре-тренинге.
ПРОГРАММА
1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: РЕСУРСНЫЙ, ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ И СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОДЫ.
Стратегическое и операционное (административное, управление условиями работы) управление персоналом. Ресурсный подход к управлению персоналом; виды ресурсов: человеческие ресурсы, финансовые, организационные, материальные, информационные. Процессы управления человеческими ресурсами: подбор и оценка персонала; эффективность и развитие; коммуникация и мотивация. Процессуальный подход в управлении персоналом: регламентация процессов, методов, процедур. Требования к процессам. Структурный подход: организационная структура, как объект управления; управление структурными частями, функциональными группами.
Уровни управления персоналом. Внутренний маркетинг – «внутренний клиент», внутренний PR.
2. ЦЕЛЕВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ.
Управление по целям (MBO — Management by Objectives, GOAL-технология) и SMART-планирование. Измерение эффективности работы сотрудников с точки зрения поставленных перед ними целей (Performance Management). Определение ключевых показателей эффективности исполнения (KPI’s). Кадровое планирование: задачи, стратегия, цели, стадии и мероприятия по выполнению. Факторы, определяющие планирование человеческих ресурсов. Распределение ответственности при планировании.
3. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ – ПЕРСОНАЛЬНЫЙ И КОРПОРАТИВНЫЙ.
Управление рабочим временем. Эффективная постановка целей. Анализ-планирование-действие. Основные «поглотители» времени. Принципы и правила планирования времени. Организация управления и рационализация использования рабочего времени. Инструменты для планирования времени. Самомотивация для изменений. Тренинг навыков управления временем.
4. ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Иерархия и субординация. Стили управления и ситуационное управление. Типы исполнителей и приёмы воздействия, эволюция рабочих стилей. Маршрут управления персоналом и оптимальная формула исполнителя. Тренинг коммуникативных и управленческих навыков менеджеров.
5. КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ.
Контроллинг в сфере управления персоналом: основные задачи, организация и управленческие показатели. Карты контроля стандартов исполнения., соспоставления планов и результатов.
6. МОНИТОРИНГ СОСТОЯНИЯ И ПОДДЕРЖКА СОТРУДНИКОВ.
Наблюдение за процессами адаптации, рабочей деятельностью персонала, эволюцией рабочих стилей, компетенции, мотивации и эмоционального состояния сотрудников. Сбор информации о состоянии персонала, просьб, вопросов сотрудников, результатов собеседований, кадровом движении, этапах обучения. Взаимодействие с персоналом, планирование мероприятий по поддержке и развитию. Мониторинг эффективности использования кадрового ресурса.