НЛТК :: Управление человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами

Главная » Программы » Развитие навыков руководства » Управление человеческими ресурсами

Цель тренинга: отработка приемов управленческой деятельности.

Продолжительность: 2 дня (16 часов).

Стоимость тренинга: действует система скидок.

Тренинг рассчитан: на руководителей среднего и высшего звена, коммерческих директоров, руководителей подразделений и др.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Часть 1. Руководитель и его работа

Тема 1. Что такое профессиональный руководитель. Управленческие знания и навыки.

Тема 2. Постановка целей. Долгосрочные и краткосрочные цели и задачи.

Тема 3. Обеспечение реализации целей

подбор, расстановка и обучение персонала;
организация работ;
стимулирование;
оценка и контроль.

Тема 4. Работа на будущее: развитие потенциала подразделения.

Часть 2. Руководитель и организация

Тема 1. Организационные, групповые и личные цели.

Тема 2. Факторы, определяющие влияние и авторитет руководителя в организации.

Тема 3. Формальные и неформальные связи.

Тема 4. Требования к руководителю.

Тема 5. Критерии и способы оценки управленческой деятельности.

Часть 3. Объекты управленческого воздействия: индивид и группа

Тема 1. Психология личности

потребности и мотивы;
интересы, ценностные ориентации, роли;
психологическая зрелость личности (профессионализм, мотивация, ответственность и т.д.).

Тема 2. Психология группы

групповые нормы и ценности;
ролевая структура;
уровень групповой зрелости (степень самоорганизации, мотивация, ответственность, сплоченность и т.д.).

Тема 3. Создание условий для индивидуального и группового развития.

Часть 4. Методы руководства

Тема 1.Основные парадигмы

рационализм (психофизиологический подход);
совершенствование "человеческих отношений" (социально-психологический подход);
плюрализм (ситуационный подход).

Тема 2. Стиль руководства

характеристика возможных стилей руководства;
факторы, определяющие выбор оптимального стиля (личность руководителя, производственные задачи, возможности подчиненных).

Тема 3. Методы стимулирования

внешняя и внутренняя мотивация;
использование внешних способов воздействия на подчиненных (регламентация деятельности, властное воздействие, целеполагание, оценка и контроль, материальное стимулирование);
развитие "внутренних стимулов" к труду (создание возможности для самореализации, повышение удовлетворенности трудом, деловыми и межличностными отношениями с руководством и коллегами по работе).

Тема 4. Решение конфликтов.

Часть 5. Эффективное деловое общение

Тема 1. Основы делового общения

умение говорить и слушать;
умение убеждать.

Тема 2. Проведение деловых совещаний.

Тема 3. Интервью и беседы.

Тема 4. Проведение переговоров с деловыми партнерами.

Часть 6. Организация работы руководителя

Тема 1. Планирование работы и управление временем.

Тема 2. Работа с документами.

Тема 3. Работа с секретарем.

Тема 4. Делегирование.

Часть 7. Саморазвитие

Тема 1. Приобретение нового опыта и знаний.

Тема 2. Развитие межличностных и деловых отношений внутри и вне организации.

Тема 3. Расширение сферы полномочий.

Тема 4. Планирование своей карьеры.