Часть 1. Исследование рынка

Тема 1. Виды необходимой информации.

Тема 2. Методы и способы получения информации о рынке.

Тема 3. Структура маркетингового исследования.

Тема 4. Методы оценки деятельности конкурентов.

Часть 2. Сегментация рынка

Тема 1. Позиционирование товара.

Тема 2. Критерии выбора целевого сегмента.

Тема 3. Расчет потенциальной емкости рынка.

Тема 4. Прогноз объема продаж; методы прогнозирования.

Тема 5. Планирование ассортимента продукции или услуг.

Часть 3. Диагностика состояния организации с целью определения дальнейшей стратегии маркетинга.

Часть 4. Конкурентная стратегия (4Р + S - product, price, place, promotion + service).

Часть 5. Стратегия сбыта и управление сбытом.

Тема: Расчет количественных показателей сбытовой сети.

Часть 6. Стратегия продвижения

Тема 1. Жизненный цикл товара и реклама.

Тема 2. Специфика региональной рекламы.

Тема 3. Анализ поведения потребителей.

Тема 4. Стратегия и тактика рекламной кампании.

Тема 5. Виды рекламы, критерии выбора.

Тема 6. Методы и приемы рекламного воздействия.

Тема 7. Оценка эффективности рекламных обращений; фокус-группы.

Тема 8. Связи с общественностью.

Тема 9. Формирование потребности в товаре (услуге); формирование имиджа фирмы.

Тема 10. Мероприятия PR.

Часть 7. Стратегия ценообразования. Расчет точки безубыточности.

Часть 8. Политика     послепродажного  обслуживания.  Система гарантий,  льгот,
скидок и поощрений клиентов.

Часть 9. Система мотивации персонала на работу с клиентом.