Часть 1. Экспресс-анализ эффективности отдела продаж

Тема 1. Контрольные показатели для самоанализа

Тема 2. Экспресс-анализ позиционирования: дифференциация услуг, товара, персонала.

Тема 3. Выявление сильных и слабых сторон.

Часть 2. Дерево целей.

Тема 1. Принципы правильной постановки целей.

Тема 2.  Инструментарий донесения целей.

Тема 3. Принцип продажи целей.

Часть 3. Оптимизация работы отдела продаж на внешнем рынке

Тема 1. Выбор рыночного целевого сегмента и профилей клиентов.

Тема 2. Каналы распределения6 торговый персонал, прямой маркетинг, посреднические фигуры.

Тема 3. Технологии стимулирования сбыта.

Часть 4. Оптимизация управления сбытом

Тема 1. Планирование деятельности торгового персонала.

Тема 2. Система контроля деятельности торговых представителей.

Тема 3. Оптимизация бизнес-процессов в компании.

Часть 5. Оптимизация управления персоналом

Тема 1. Найм торгового персонала.

Тема 2. Обучение торговых представителей.

Тема 3. Мотивация торгового персонала.

Часть 6. Оптимизация работы с клиентами

Тема 1. Новая теория продаж.

Тема 2. Система продаж компании.

Тема 3. Отработка цикла продаж.

Часть 7. Техники работы с дебиторской задолженностью

Тема 1. Возврат долгов.

Тема 2. Ведение переговоров

Тема 3. Технологии выбивания долгов.

Для практической фиксации умений и навыков, которые нарабатываются на тренинге, предлагается пост-тренинговая поддержка в виде реального анализа возникающих вопросов и совместная выработка эффективных стратегий поведения торговых представителей в сложных ситуациях в режиме on-line по электронной почте в течение трех месяцев со дня проведения тренинга.